お客様への重要なお知らせ
2022.03.23
情報お客様への重要なお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社にて製造し、「アフタヌーンティー・リビング」の店舗にて、2021年11月10日~2022年3月17日まで販売致しておりました「HD36バスバック ハーブ」「HD36バスバック 3Pセット ハーブ」「HD36バスバック 6Pセット MIX」につきまして、製造時の入れ間違いにより一部商品の中身が同シリーズの「HD36バスバック ピーチ」であることが判明致しました。当該商品をご購入されたお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
尚、本件における健康被害の報告はございませんが、弊社といたしましては当該商品の自主回収をさせていただく所存でございます。
つきましては、当該商品をご購入されたお客様につきましては、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までお申し出いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、なお一層の管理体制の強化徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2022年3月23日
株式会社チャーリー
- 記 -
対象商品
HD36バスバック ハーブ(品番:21106875)製造番号21Y1
HD36バスバック 3Pセット ハーブ(品番:21106878)製造番号21Y1(外装表記番号Q2111)
HD36バスバック 6Pセット MIX(品番:21106879)製造番号21Y1(外装表記番号Q2111)
販売期間
2021年11月10日~2022年3月17日

HD36バスバック ハーブ
330円(税込)

HD36バスバック 3Pセット ハーブ
990円(税込)

HD36バスバック 6Pセット MIX
1,980円(税込)
●商品の交換・返金に関するお問い合わせ
株式会社サザビーリーグ アイシーエルカンパニー お客様窓口
フリーコール:0800-300-3312 (10:00~18:00 *土日・祝日は除く)
●商品の品質に関するお問い合わせ
株式会社チャーリー お客様窓口
フリーダイヤル:0120-533473 (10:00~18:00 *土日・祝日は除く)
お客様からご提供いただきました住所、氏名、電話番号等の個人情報は、本件のみに使用し、その他の目的に使用することはございません。